Réponses simples
Foire aux questions sur les thermopompes
Voici les réponses courtes aux questions qui reviennent le plus souvent.
Les guides détaillés permettent ensuite d’aller plus loin lorsque c’est nécessaire.
Questions fréquentes
Des réponses à vos questions légitimes.
Une thermopompe remplace‑t‑elle complètement le chauffage principal?
Pas automatiquement. Demandez quelles pièces seront chauffées par la thermopompe et quel système prendra le relais lorsque sa capacité ne suffira plus par grand froid.
Thermopompe murale ou centrale : laquelle choisir?
Sans conduits, une murale évite de créer un réseau. Avec des conduits en bon état et plusieurs pièces à desservir, une centrale peut mieux répartir l’air; leur débit doit toutefois être vérifié.
Combien de BTU faut‑il pour une maison?
Il n’existe pas un nombre fiable de BTU par pied carré valable pour toutes les maisons. Le spécialiste doit considérer la superficie, l’isolation, les fenêtres et les pièces à desservir avant de recommander une capacité.
Une thermopompe fonctionne‑t‑elle à −25 °C?
Certains modèles oui, mais vérifiez leur capacité de chauffage publiée à −25 °C et non seulement a température minimale de fonctionnement. Le chauffage d’appoint peut prendre le relais si la chaleur fournie ne suffit pas.
À quelle fréquence faut‑il entretenir une thermopompe?
Vérifiez les filtres accessibles selon la fréquence du manuel et gardez l’unité extérieure dégagée. Faites inspecter l’appareil si le rendement baisse, si de l’eau s’écoule au mauvais endroit ou si un bruit nouveau persiste.
Comment fonctionne l’aide LogisVert?
Recherchez l’ensemble d’unités ou son numéro AHRI dans l’outil officiel avant de choisir le modèle. L’aide possible est liée notamment à sa capacité de chauffage certifiée à −8 °C et au respect des autres conditions du programme.
Quelles garanties peuvent protéger l’achat et l’installation?
Il y a la garantie du fabricant sur l’appareil, celle de l’installateur sur ses travaux et les garanties légales prévues par la loi. Une garantie légale de bon fonctionnement de six ans s’applique aux thermopompes neuves achetées ou louées à long terme auprès d’un commerçant depuis le 5 octobre 2026. Elle commence à la livraison. Demandez les conditions écrites des garanties commerciales et vérifiez l’application des garanties légales selon votre achat.
Qui réalisera les travaux?
Le cas échéant, les travaux seront réalisés par une entreprise partenaire indépendante, spécialisée en thermopompes et possédant les licences et qualifications requises.
Comment obtenir une soumission pour une thermopompe à Québec?
Décrivez votre projet dans le formulaire et précisez le type de travaux envisagé, la configuration de votre maison et votre code postal. Une évaluation de vos besoins permettra, s’il y a lieu, de préparer une soumission adaptée.
Expliquez-nous votre situation dans le formulaire suivant.